客户RH2288 V3自行增配内存后,无法开机,面板红灯无提示代码。

前面板有红灯,登入BMC内查看无告警。

1.首先怀疑主板故障,最小化测试、交叉测试都无法点亮设备,更换主板后依旧无法开机。

2.发现设备开机键、UID键失灵,通过带外可点亮设备,可正常开机,可点亮UID。

3.申请设备挂耳内开机键电路板进行更换,更换过程中发现右挂耳灯板到主板（J43）的信号线部分断裂，排线型号为 E248682 AWM 20624 80C 60V 。

4.与客户沟通,此故障为客户增配时自行损坏。

5.客户提供排线进行更换,设备恢复正常,完成维护。