企业IT运维 5*9*NBD 7X24配件+人工 数据库运维 ERP运维 机房除尘保养

CNETCOM IT包年服务

专业的人干专业的事,把自己不擅长的工作外包给专业服务公司,更多精力专注自身核心业务,与资深IT顾问携手同行,不仅事半功倍,而且能斩获更多新技术助力企业发展。

CNETCOM技术维保等同或优于原厂,源自品牌原厂技术服务体系,集各品牌原厂技术于一身,十余年置身客户一线位置,感知客户需求,解决客户实际问题,积累了大量实战经验,迄今,CNETCOM拥有数百名技术工程师队伍,服务网点遍布各大中城市,CNETCOM服务包含以下四个层面:

CNETCOM硬件系统金牌服务

PCSS-(专业客户服务系统)-golden(金牌)

服务才是最好的产品

哪里需要服务,那里就有中网通


CNETCOM为企业客户提供全方位服务支持

1、小型机、PC服务器包含IBM、DELL、HP、Oracle/SUN包年维保;

2、数据存储设备包含NetAPP、HDS、EMC、IBM、HP、dell等包年 维保;

3、网络设备包含CISCO、华为、H3C等包年维保;

4、企业IT纯技术运维支持服务...软件开发、数据库运维、网站维护更新、网络安防、升级扩容、机房/设备除尘、租赁服务尽在中网通技术。

第三方维保服务

更早前,大部分用户还在根据设备对应的厂商进行各自的“续保”。随着近年可选择的第三方服务商增加,越来越多用户转向购买第三方维保服务,CNETCOM身为第三方维保服务提供商,以客户需求为中心,从客户的角度出发,为客户提供的节约型延长期保修服务。客户购买了该服务后,在合同规定的服务期内设备出现任何故障,CNETCOM公司提供免费的维护、维修等服务。

CNETCOM维保服务内容有哪些

1、建立设备技术档案,为设备管理和维护提供依据;

2、定期到用户现场监测系统状态,降低系统故障率,并随时解决问题;

3、紧急故障现场处理,发生紧急问题后迅速赶赴现场,为用户处理问题;

4、系统恢复服务,确保系统崩溃后能尽快恢复;

5、病毒清除和防范,提示用户病毒发作信息,降低病毒感染传播机会;

6、代为客户升级或更换损坏的配件;

7、协助用户建立系统安全管理和系统使用管理制度;

8、为客户提供计算机系统的合理建议;

CNETCOM第三方维保服务能给客户带来什么好处?

1、比原厂低的维保费用,得到等同原厂或优于原厂的服务;

2、设备故障,只需一个电话,一站式服务,不管是IBM还是Oracle或其他牌子,统统搞定,避免找N家原厂繁琐麻烦,超省心!(找N家不如找中网通一家);

3、节省时间,快速响应,现成配件库存,主城区1小时快速上门服务,2小时恢复正常;

4、节省力气,工程师上门服务,免除搬迁的担忧;

5、更周到服务,上门当场解决问题,解决不了问题的可根据实际情况需要提供备件及备机;

6、多重技术报障,十余年IT服务实践,丰富实战,即便要 License授权,有厂家技术后盾支持;

7、量身定做,更灵活的服务:不同用户不同需求,只要您有需求,都可以获得我们满意的服务。

服务案例

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IT外包,
请致电 400616-6993或者邮件 service@cnetcom.cn

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