故障现象：

价值近10万的浪潮NF520数据库服务器近期频繁出现自动掉电关机现象，掉电后电源指示灯出现黄灯提示，并且再此按电源启动按钮，无法启动。必须把电源线拔下，等待放电结束后，再插上电源线才能正常启动。由于该服务器负担着政府主网站和市民心声网的数据库服务功能，因此一但停机，必然造成网站对外服务中断。而机房内的其他几十台浪潮NF280服务器一直运行正常。

故障排查及分析：

检查操作系统windows2003的事件日志，发现无任何停机记录，很明显是在操作系统不知道的情况下的突然停机，基本可以排除由于操作系统故障所引发的停机。
从现象看，首先可以断定是供电系统故障。
由于机器为新购，并且另一台相同的设备也存在同样的故障，两台新设备共有四个电源模块，都出现问题的概率极低，基本上也排除了机器本身电源系统出问题的可能。
经检查NF520服务器由于功率较大（1570W）没有经过机柜的供电系统，而是单设了供电插座，并且用一条电缆直接连接到变电开关柜，从而怀疑是电缆连接问题。经芜湖电信专业电工检查，此电缆连接极不规范，存在较大安全隐患。主要表现在两点：一是规范施工中，从供电插座到开关柜的连接电缆应该为一条完整的电缆，不能有接头。而实际上这条电缆是两根不同材质的电缆连接而成的，必然后造成电流阻抗过大，严重时会发热，产生安全事故。二是施工中选择的电缆，质量明显低于原配电缆，并且很难看清除生产厂商及生产批次，并且从外观上看应为旧电缆，内芯铜丝发黑。据芜湖电信专业电工介绍，此电缆根本无法满足专业机房使用。为此，我们使用了两条电信的专业电缆对供电线路进行了更换。并且将服务器的两个电源模块分别和两条电缆进行了连接，做到了供电线路的局部冗余。
在更换电缆后的12个小时内，系统运行正常，服务器没有停机。但在随后一天的晚上下班后，服务器再次停机。
在排除了线缆的原因后，按照继续往上一级查找的方法，对UPS供电系统产生了怀疑。

故障解决：

把主UPS的对外输出停止，从UPS设备接管稳压工作，服务器运转正常。

故障分析：

在两台UPS分主从供电的情况下，主UPS曾经出现过打火和电容虚焊的情况，对服务器的供电目前还是依靠主UPS。回想以前每次出问题的时间都是在非正常工作时间，双休日和晚上下班后。下班后，由于大楼用电量急剧减少，电压肯定增高。同时咨询了浪潮服务器的800支持电话，服务器电源出现黄灯，一般是电压过高或过低造成的。由此可以推论由于外部电压波动，而主UPS设备由于自身问题没有起到应有的稳压效果。造成了机房内电压的瞬间波动，从而引发NF520服务器的电源模块自动断电保护。
那么为什么机房内的其他浪潮服务器没有出现自动停机呢？其实原因很简单，浪潮公司只在NF520等高端产品上才配备了具有自动保护功能的电源模块。而类似NF280这样的产品上则没有配备。

后记：

故障排除后第三天的晚上11点多，领导发短信“政府网和市民心声网已断多时，请处理！”。第二天早上看见短信后，惊出一身冷汗，难道第二台UPS又出现问题了？还是我的判断有误？顾不上吃早饭，连忙打的往单位赶。一见机房只见满地的电缆和碎线，原来施工队在晚上十点多更换电缆，把主电源切断了。服务器当然无法运转了。不过由于他们是强行断电，没有按规定先关闭系统再断电，结果还是造成了个别服务器的宕机，重新启动后，基本正常。没过几日，判断故障的那台UPS自己由于电容击穿，冒烟了