客户有一台del R710服务器报AMP0303，但系统运行正常

错误代码消息信息

AMP0302消息

The system board <name> current is greater than the upper warning threshold.（系统板 <name> 电流高于上限警告阈值。）

135

错误代码 消息信息

详细信息系统板 <name> 电流超出适宜范围。操作

1.审查系统电源策略。

2.检查系统日志确认电源相关故障。

3.审查系统配置更改。

4.如果问题仍然存在，请参阅“获得帮助”。

AMP0303消息

The system board <name> current is greater than the upper critical threshold.（系统板 <name> 电流高于上限临界阈值。）

LCD 消息

System board <name> current is outside of range.（系统板 <name> 电流超出范围。）详细信息系统板 <name> 电流超出适宜范围。操作

1.审查系统电源策略。

2.检查系统日志确认电源相关故障。

3.审查系统配置更改。

4.如果问题仍然存在，请参阅“获得帮助”。

ASR0000消息

The watchdog timer expired.（监护程序计时器过期。）详细信息操作系统或应用程序在超时时段内通信失败。操作检查操作系统、应用程序、硬件和系统事件日志以排查异常事件。

ASR0001消息www.dc-il.com 

The watchdog timer reset the system.（监护程序计时器重设系统。）详细信息操作系统或应用程序在超时时段内通信失败。系统被重设。操作检查操作系统、应用程序、硬件和系统事件日志以排查异常事件。

ASR0002消息

The watchdog timer powered off the system.（监护程序计时器关闭系统。）详细信息操作系统或应用程序在超时时段内通信失败。系统被关闭。操作检查操作系统、应用程序、硬件和系统事件日志以排查异常事件。

ASR0003消息

The watchdog timer power cycled the system.（监护程序计时器关闭系统电源然后打开。）详细信息操作系统或应用程序在超时时段内通信失败。系统在关闭后再次开启。操作检查操作系统、应 用程序、硬件和系统事件日志以排查异常事件。

BAT0002消息

The system board battery has failed.（系统板电池失效。）

LCD 消息

The system board battery has failed. Check battery.（系统板电池失效。检查电池。）详细信息系统板电池缺失或故障。操作请参见“获得帮助”。

136

错误代码 消息信息

BAT0017消息

The <name> battery has failed.（电池 <name> 失效。）

LCD 消息

The <name> battery has failed. Check battery.（电池 <name> 失效。检查电池。）详细信息电池 <name> 可能出现缺失、故障因为温度问题导致无法充电。操作检查系统风扇。如果问题仍然存在，请参阅“获得帮助”。

CPU0000消息

CPU <number> has an internal error (IERR).（CPU <number> 出现内部错误 (IERR)。）

LCD 消息

CPU <number> has an internal error (IERR).（CPU <number> 出现内部错误 (IERR)。）详细信息系统事件日志和操作系统日志也许会表明异常出现在处理器之外。操作审查系统事件日志和操作系统日志。如果问题依然存在，请参阅 “获得帮助”。

CPU0001消息

CPU <number> has a thermal trip (over-temperature) event.（CPU <number> 出现热断路 [温度过高] 事件。）

LCD 消息

CPU <number> has a thermal trip. Check CPU heat sink.（CPU <number> 出现热断路。检查 CPU 散热器。）详细信息处理器温度超出可运行范围。操作检查风扇故障日志。如果未检测到风扇故障，请检查进气孔温度（若适用）并重新安装处理器散热片。如果问 题仍然存在，请参阅“获得帮助”。

CPU0005消息

CPU <number> configuration is unsupported.（CPU <number> 配置不受支持。）

LCD 消息

CPU <number> configuration is unsupported. Check CPU or BIOS revision.（CPU <number> 配置受支持。检查 CPU 或 BIOS 修订版本。）详细信息系统无法引导，或正在降级运行。操作检查所支持的处理器类型的技术规格。

CPU0010消息

CPU <number> is throttled.（CPU <number> 被节流。）详细信息因为温度或电源情况导致 CPU 被节流。操作查阅系统日志排查电源或温度异常。

CPU0023消息

CPU <number> is absent.（CPU <number> 缺失。）

LCD 消息

CPU <number> is absent. Check CPU.（CPU <number> 缺失。检查 CPU。）操作验证处理器安装。如果存在，则重新安装处理器。

CPU0204消息

CPU <number> <name> voltage is outside of range.（CPU <number> <name> 电压超出范围。）

LCD 消息

CPU <number> <name> voltage is outside of range. Re-seat CPU.（CPU <number> <name> 电压超出范围。重新安装 CPU。）详细信息电压超出容许范围可能损坏电气组件，或导致系统关闭。

137

错误代码 消息信息

操作

1.关闭系统并断开输入电源一分钟。

2.确保处理器安装正确。

3.

重新提供输入电源并打开系统。

4.

如果问题仍然存在，请参阅“获得帮助”。

CPU0700消息

CPU <number> initialization error detected.（CPU <number> 初始化错误。）

LCD 消息

CPU <number> initialization error detected. Power cycle system.（检测到 CPU <number> 初始化错误。系统电源关闭然后打开。）详细信息系统 BIOS 无法初始化处理器。操作

1.关闭系统并断开输入电源一分钟。

2.

确保处理器安装正确。

3.

重新提供输入电源并打开系统。

4.如果问题仍然存在，请参阅“获得帮助”。

CPU0701消息

CPU <number> protocol error detected.（检测到 CPU <number> 协议错误。）

LCD 消息

CPU <number> protocol error detected. Power cycle system.（检测到 CPU <number> 协议错误。系统电源关闭然后打开。）详细信息系统事件日志和操作系统日志也许会表明异常出现在处理器之外。操作

1.检查系统和操作系统日志以排查异常。如果未发现异常，则继续。

2.

关闭系统并断开输入电源一分钟。

3.

确保处理器安装正确。

4.

重新提供输入电源并打开系统。

5.

如果问题仍然存在，请参阅“获得帮助”。

CPU0702消息

CPU bus parity error detected.（检测到 CPU 总线奇偶校验错误。）

LCD 消息

CPU bus parity error detected. Power cycle system.（检测到 CPU 总线奇偶校验错误。系统电源关闭然后打开。）详细信息系统事件日志和操作系统日志也许会表明异常出现在处理器之外。操作

1.检查系统和操作系统日志以排查异常。如果未发现异常，则继续。

2.

关闭系统并断开输入电源一分钟。

3.

确保处理器安装正确。

4.

重新提供输入电源并打开系统。

5.

如果问题仍然存在，请参阅“获得帮助”。

CPU0703消息

CPU bus initialization error detected.（检测到 CPU 总线初始化错误。）

138

错误代码 消息信息

LCD 消息

CPU bus initialization error detected. Power cycle system.（检测到 CPU 总线初始化错误。系统电源关闭然后打开。）详细信息系统事件日志和操作系统日志也许会表明异常出现在处理器之外。操作

1.检查系统和操作系统日志以排查异常。如果未发现异常，则继续。

2.

关闭系统并断开输入电源一分钟。

3.

确保处理器安装正确。

4.

重新提供输入电源并打开系统。

5.

如果问题仍然存在，请参阅“获得帮助”。

CPU0704消息

CPU <number> machine check error detected.（检测到 CPU <number> 机器检查错误。）

LCD 消息

CPU <number> machine check error detected. Power cycle system.（检测到 CPU <number> 机器检查错误。系统电源关闭然后打开。）详细信息系统事件日志和操作系统日志也许会表明异常出现在处理器之外。操作

1.检查系统和操作系统日志以排查异常。如果未发现异常，则继续。

2.

关闭系统并断开输入电源一分钟。

3.

确保处理器安装正确。

4.

重新提供输入电源并打开系统。

5.

如果问题仍然存在，请参阅“获得帮助”。

FAN0000消息

Fan <number> RPM is less than the lower warning threshold.（风扇 <number> RPM 低于下限警告阈值。）详细信息风扇运行速度超出范围。操作卸下并重新安装风扇。如果问题依然存在，请参阅“获得帮助”。

FAN0001消息

Fan <number> RPM is less than the lower critical threshold.（风扇 <number> RPM 低于下限临界阈值。）

LCD 消息

Fan <number> RPM is outside of range. Check fan.（风扇 <number> RPM 超出范围。请检查风扇。）详细信息风扇运行速度超出范围。操作卸下并重新安装风扇。如果问题依然存在，请参阅获得帮助。

FAN1201消息

Fan redundancy is lost.（风扇冗余丢失。）

LCD 消息

Fan redundancy lost. Check fans.（风扇冗余丢失。请检查风扇。）详细信息

Fan has failed.（风扇发生故障。）操作卸下并重新安装故障的风扇或安装其它风扇。

139

错误代码 消息信息

HWC1001消息

The <name> is absent.（<name> 缺失。）

LCD 消息

The <name> is absent. Check hardware.（<name> 缺失。检查硬件。）详细信息缺失的设备可能是正常运行所必需。系统功能可能降级。操作重新安装或重新连接硬件。

HWC2003消息

The storage <name> cable is not connected, or is improperly connected.（未连接存储设备 <name> 电缆，或连接不正确。）

LCD 消息

Storage <name> cable or interconnect failure. Check connection.（存储设备 <name> 电缆或互联故障。请检查连接。）详细信息电缆可能是正常运行所必需的。系统功能可能降级。操作检查电缆是否存在，然后重新安装或重新连接。

HWC2005消息

The system board <name> cable is not connected, or is improperly connected.（未连接系统板 <name> 电缆，或连接不正确。）

LCD 消息

System board <name> cable connection failure. Check connection.（系统板 <name> 电缆连接故障。请检查连接。）详细信息电缆可能是正常运行所必需的。系统功能可能降级。操作检查电缆是否存在，然后重新安装或重新连接。

MEM0000消息

Persistent correctable memory errors detected on a memory device at location(s) <location>.（在内存设备的位置 <location> 处检测到永久可纠正的内存错误。）详细信息这是未来可能出现的不可纠正错误的一种早期迹象。操作重新安装内存模块。如果问题仍然存在，请参阅“获得帮 助”。

MEM0001消息

Multi-bit memory errors detected on a memory device at location(s) <location>.（在内存设备的位置 <location> 处检测到多位内存错误。）

LCD 消息

Multi-bit memory error on <location>. Re-seat memory.（<location> 处的多位内存错误。重新安装内存。）详细信息内存模块发生不可更正的错误。系统性能可能会降级。操作系统和/或应用程序可能会发生故障。操作重新安装内存 模块。如果问题仍然存在，请参阅“获得帮助”。

MEM0007消息

Unsupported memory configuration; check memory device at location <location>.（不受支持的内存配置；检查位置 <location> 处的内存设备。）

LCD 消息

Unsupported memory configuration. Check memory <location>.（不受支持的内存配置。检查内存 <location>。）详细信息内存可能安装不正确，配置错误，或者发生故障。内存大小减少。操作检查内存配置。重新安装内存模块。

 

经过对照dell服务器故障维修手册，确诊为系统主板故障引起。